Egy ausztriai utazás során a váratlan műszaki hiba könnyen kellemetlen helyzetet teremthet. Ha az autó nem indul, menet közben meghibásodik vagy egy baleset miatt válik üzemképtelenné, az előre megtervezett út hirtelen megszakadhat. Ilyenkor nemcsak az a kérdés, hogyan lehet biztonságosan elszállítani a járművet, hanem az is, hogy érdemes-e helyben megjavíttatni, vagy célszerűbb inkább hazaszállítani.

Autószállítás Ausztria területén különösen praktikus megoldást jelenthet akkor, ha a meghibásodott autó javítása külföldön hosszabb időt venne igénybe, vagy a tulajdonos inkább egy magyarországi szervizben szeretné elvégeztetni a szükséges munkálatokat. A jármű hazaszállításával elkerülhető lehet a bizonytalan javítási idő, és az autó egy előre kiválasztott magyarországi célállomásra kerülhet. A helyi javítás elsőre kézenfekvő megoldásnak tűnhet, azonban egy komolyabb műszaki probléma esetén több tényezőt is érdemes mérlegelni. Külföldön nem mindig egyszerű megfelelő szervizt találni, a kommunikáció is nehezebb lehet, és azt sem lehet minden esetben előre tudni, mennyi ideig tart majd a javítás. Ha az autóhoz speciális alkatrészre van szükség, a várakozási idő tovább növekedhet.

A hazaszállítás mellett szólhat az is, ha a jármű tulajdonosa már rendelkezik megbízható magyarországi szervizzel. Ebben az esetben az autó közvetlenül oda kerülhet, ahol a javítást szeretnénk elvégeztetni. Ez különösen nagyobb meghibásodás vagy baleseti sérülés után lehet előnyös, amikor a javítás egyébként is hosszabb folyamat lehet. A segítségkérés során fontos a pontos helyszín megadása. Ausztriában egy autópályán, városi úton vagy hegyvidéki területen is szükség lehet autószállításra, ezért a GPS-koordináták vagy a telefonos helymegosztás sokat segíthet. A pontos helyszín mellett célszerű megadni az autó típusát, valamint azt is, hogy milyen műszaki problémával kell számolni.